為規(guī)范公司價格和收費行為,提高價格和收費行為的透明度,做到價格和收費規(guī)范化、公開化,特制訂本制度。
1.收費價格必須嚴(yán)格按照湖北省及地方政府、陽新縣發(fā)展與改革委員會有關(guān)文件執(zhí)行。
2.收費價格實行上墻公示制,公開透明,自覺接受社會監(jiān)督。公示內(nèi)容包括執(zhí)行日期、用水類別、計價單位、基本水價、污水處理費、價格舉報電話等。
3.如有新的收費價格調(diào)整,應(yīng)及時更新調(diào)整后的收費信息,并在三日內(nèi)完成上墻公示。
4.建立健全收費查詢渠道。用戶可通過公司各營業(yè)網(wǎng)點、供水服務(wù)熱線7323555及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道進(jìn)行查詢,使其明明白白消費。
5.積極開展收費相關(guān)咨詢服務(wù)。客戶就收費問題向相關(guān)人員詢問時,工作人員必須熱情、耐心地接待和解答,及時為客戶答疑解難,
陽新縣城發(fā)水務(wù)有限公司
一、陽新縣水價信息
關(guān)于調(diào)整陽新縣城鎮(zhèn)供水價格的通知
二、工程造價依據(jù)
受理用戶接水申請后,工作人員現(xiàn)場勘查確定接水方案,繪制施工圖計算工程量,按照2018版湖北省建設(shè)工程計價依據(jù)《湖北省建設(shè)工程工程量清單計價辦法》、《湖北省建設(shè)工程費用定額》、《湖北省安裝工程計價定額》、《湖北省市政工程計價定額》等編制工程造價書,材料價格按照《黃石市工程造價信息》市場信息價執(zhí)行。
三、陽新縣城發(fā)水務(wù)有限公司收費項目清單
關(guān)于印發(fā)清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實施意見的通知
四、供水維修及相關(guān)服務(wù)價格
一、陽新縣城發(fā)水務(wù)有限公司暫不提供經(jīng)營盈利性質(zhì)的對外維修服務(wù),從出廠管網(wǎng)到用戶表前管道及設(shè)施由公司免費維修。
二、用戶水表以后維修及管道檢漏等服務(wù),由用戶自行確定維修單位維修,價格由用戶與維修單位自行商定。
三、水表檢定服務(wù)暫時免費提供(待相關(guān)部門核定價格后,按核定后價格執(zhí)行)。